En esta sección se crean Minutas que se llevan a cabo para la mejora de decisiones, acuerdos o temas relacionados al servicio al cliente.
Una vez creada la minuta, puede visualizarse, elaborar una nueva versión,
lo que implica editar o añadir nuevos elementos, y finalizar tareas,
lo que significa que las actividades acordadas en el acta pueden cerrarse desde este módulo.